【傳濱野はんどばっぐ お客様問い合わせ窓口】

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▼ご注文後の内容確認について
ご注文が完了いたしましたらすぐに、ご入力（ご登録）いただいた メールアドレス宛に自動配信メールが送信されます。 こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。 会員登録されているお客様は、マイページ（会員様情報ページ）の 「注文状況照会」からも、ご注文履歴をご確認いただけます。

また、上記メールとは別に、改めて受注担当者より『【傳濱野 本店 Online】ご注文ありがとうございました』という件名のメールをお送りいたします。 通常、平日正午までに頂いたご注文につきましては当日中にご注文 内容の詳細についてメールにてご連絡致します。 こちらのメールは商品発送まで大切に保存をお願いいたします。 また平日正午以降に頂いたご注文についてのご連絡は、翌営業日以 降となります。 お時間を頂き誠に恐れ入りますが、どうぞご了承くださいませ。 （土日祝日および年末年始・GW・お盆などの長期休暇期間中はメー ル業務をお休みさせていただきます。）

※万が一、ご注文日から5日経過しても当店からのメールが
  送られてこない場合には下記アドレスまでお問い合わ せください。
  お問い合わせ先： order@denhamanobag.jp 

【返品・キャンセルについて】

●商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損し ていた場合、またはご注文と異なる場合は一週間以内にご連絡いただければ、 すぐに交換・返品させていただきます。
※予約品など取り置きのない商品に関しましては、交換に対応出来 かねることもございます。 予めご了承下さいますようお願い致します。

●「イメージと違った」などお客様都合の返品の際の返送料はお客 様負担となりますので、予めご了解くださいませ。 （投票生産など、一部商品は返品・キャンセルの対象外となります。)

●配送途中の破損などの事故がございましたら、ご連絡下さい。 送料・手数料共に、当店負担で早急に新品をご送付致します。
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※返品に関して、詳しくはこちら をご覧下さいませ。
※なお、個別の注文について頂きましたお問い合わせには、その注 文時にご登録頂きましたメールアドレス宛にご返信いたします。 ご注文時にご登録頂いたメールアドレスをご確認下さいますようお願い致します。

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